Bùi Xuân Phong

Thông tin giảng viên

• Đơn vị công tác:

  Tổng giám đốc - Công ty CP SACOM Tuyền Lâm

  Kinh nghiệm:

  - 20 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực khách sạn (12 năm) và ngân hàng (8 năm).

  - Tác giả:

  • Contact Center - Dịch vụ khách hàng qua điện thoại, Alpha Books phát hành, 2012.
  • Telesales - Tiếp thị bán hàng qua điện thoại, Alpha Books phát hành, 2013.
  • Bí mật tái cấu trúc và mô hình kinh doanh, Alpha Books phát hành, 2014.
  • Quản trị khách sạn - Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo, Alpha Books phát hành, 2015.
  • Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao, Alpha Books phát hành, 2016.
  » Xem đầy đủ «

Chuyên gia về