Tư duy kinh doanh và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Khóa học “Bí Quyết Chốt Sales Và Tăng Doanh Số” là sự đúc kết, chắt lọc từ những tinh hoa và kinh nghiệm có được từ những tập đoàn hàng đầu trên thế giới, kết hợp với những ví dụ điển hình đã được áp dụng tại Việt Nam. Kiến thức mang đậm tính thực chiến, kết hợp phong cách dẫn giảng tự nhiên, cô đọng, góp phần giúp bạn tăng doanh thu bán hàng và tạo dựng các mối quan hệ trong kinh doanh.

Đối tượng học viên

Khóa học "Bí Quyết Chốt Sales Và Tăng Doanh Số" hoàn toàn phù hợp với các đối tượng như: 

- Nhân viên, chuyên viên bán hàng hoặc tư vấn sản phẩm 

- Trưởng bộ phận, trưởng nhóm kinh doanh và phát triển thị trường 

- Giám đốc kinh doanh, giám đốc điều hành của một tổ chức, doanh nghiệp 

- Những bạn muốn có thêm kiến thức, muốn khám phá những bí quyết bán hàng của các tập đoàn trên thế giới

4.0 là từ mà hiện nay thường được nhắc đến như một xu hướng của thời đại. Cùng với 4.0, trí tuệ nhân tạo cũng đang thay thế xuất sắc con người trong việc đưa ra những câu trả lời chuẩn xác cho mọi vấn đề. Vậy ngành Dịch vụ khách hàng sẽ thay đổi như thế nào và người theo ngành này trong các tổ chức doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ liệu sẽ cần những kỹ năng gì để chiến thắng robot dịch vụ? Câu trả lời sẽ được tìm thấy trong khóa học BEST - Beyond Excellent Service Training.

Nếu bạn đang làm trong ngành dịch vụ và đang mong đến các kết quả: kết thúc một ngày làm việc vui vẻ và hiệu quả và về nhà đúng giờ, có được sự ghi nhận đúng đắt từ Sếp và khách hàng về những nỗ lực mà mình đã làm, hoặc trở thành ứng cử viên sáng giá cho những cơ hội thăng tiến trong công ty thì khóa học này là dành cho bạn. Chào mừng bạn đến với khóa học dành cho người “yêu công việc, yêu khách hàng và yêu chính bản thân mình!”

Đối tượng học viên

Khóa học "Đánh Thức Tư Duy Dịch Vụ Khách Hàng" hoàn toàn phù hợp với các đối tượng như: 

- Nhân viên, chuyên viên đang theo ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Những nhân viên có đặc thù công việc thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như Tư vấn, Bán hàng, Trực front-desk,... 

- Khóa học này không dành cho cấp quản lý và các ngành liên quan đến sản xuất hoặc hình thức kinh doanh B2B

Ngày nay, nhiều nhân viên bán hàng có lẽ vì thiếu cơ hôi đào tạo, huấn luyện nên còn bán hàng theo phản xạ hoặc trào lưu, thiếu sự đầu tư bài bản dẫn đến việc không vượt qua hoặc cảm thấy sợ bán hàng nhất là khi phải đối diện với ánh mắt, giọng nói khắt khe, câu hỏi hóc búa từ khách hàng. Bước đầu để khắc phục nỗi sợ này là nhận thức được các yếu tố thiết yếu khi bán hàng để từ đó tự phân tích xem bản thân có phù hợp cho việc trở thành “best salesman” hay không.

Khóa học “Kỷ Nguyên Bán Hàng Mới - Biến Khách Hàng Thành Bạn” không những mong muốn hỗ trợ học viên xác định được năng lực, mức độ phù hợp của bản thân trên con đường kinh doanh mà còn hi vọng có thể đưa ra giải pháp để học viên trở nên thuần thục và thoải mái với công việc bán hàng.

Đối tượng học viên

Khóa học “Kỷ Nguyên Bán Hàng Mới - Biến Khách Hàng Thành Bạn” hoàn toàn phù hợp với:

- Nhân viên, chuyên viên có từ 0 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc tư vấn sản phẩm

- Những bạn đang theo đuổi hoặc có nhu cầu chuyển sang làm công việc kinh doanh, bán hàng